- このコースはご依頼の機関に合わせてカスタマイズされるため、価格、参加者数、日程、および時間は該当機関のニーズや状況に応じて決定されます。
キャンセルおよび返金ポリシー
学生が契約したコースや期間の開始前にキャンセルを希望する場合、アリカンテ大学語学センターは以下の返金を行います：
- 契約期間開始の30日前までに書面でキャンセル申請があった場合：手数料60ユーロを差し引いた全額を返金します。
- 契約期間開始の7日前までに書面でキャンセル申請があった場合：50％を返金します。
定められた期限外の返金は行われません。
学術的理由による返金
アリカンテ大学語学センターでは、グループ開講に必要な最低受講人数を定めています。この最低人数に達しない場合は、コース料金を全額返金します。
学生による不可抗力によるキャンセル
原則として、登録の取り消し、申し込み済みのアクティビティキャンセルにおいて支払い済み金額の返金は行われません。
ただし、死亡・病気・重傷など、受講の継続が不可能となる正当な理由がある場合に限り、提供されていないサービスに相当する金額を比例配分で返金いたします。
センター側の不可抗力によるキャンセル
大学言語センターの都合によりアクティビティやコースが中止となる場合は、可能な限り速やかに通知し、お支払い時と同じ方法で全額返金いたします。
契約撤回（クーリングオフ）に関する情報
現行法（消費者・利用者保護に関する一般法および情報社会サービス法）に基づき、申込者は契約締結日から14日以内であれば、理由を問わず契約を撤回（クーリングオフ）する権利を有します。
この権利を行使する場合は、できるだけ早く電子メールにて以下のアドレスまでご連絡ください：
通知を受け取り次第、支払済み金額を可能な限り早く全額返金いたします。
ただし、すでに契約サービスの提供が開始または完了している場合は、全額返金の対象外となります。
契約撤回の例外（第103条）
宿泊サービス（住宅目的を除く）、物品の輸送、車両のレンタル、飲食サービス、または娯楽・レジャー活動など、特定の日程または期間を指定して提供されるサービスについては、契約撤回の権利は適用されません。
