POLÍTICA DE CANCEL·LACIÓ I DEVOLUCIÓ
- En el cas que l'estudiant decidisca cancel·lar el curs/període contractat ABANS del seu començament, el Centre Superior d'Idiomes de la Universitat d'Alacant realitzarà les següents devolucions:
- Si la petició de cancel·lació es realitza per escrit 30 dies abans de l'inici del període contractat: devolució del 100% menys 150 euros per gastos de gestió.
- Si la petició de cancel·lació es realitza per escrit 7 dies abans del període contractat: devolució del 50%.
- Les peticions d'ajornament de matrícula es realitzen per escrit abans del període contractat i comporten 60 euros de gastos de gestió.
- Les matrícules són personals i intransferibles.
Devolució per motius acadèmics
El Centre Superior d'Idiomes de la Universitat d'Alacant requerix d'un nombre mínim d'alumnes per a obrir un grup. Si eixe mínim no s'aconseguix, el centre oferirà solucions alternatives. En el cas que estes no foren satisfactòries per a l'estudiant, CSIUA retornarà l'import del curs. Esta mesura no s'aplica a matrícules associades a visat d'estudis.
CANCEL·LACIÓ PER CAUSES DE FORÇA MAJOR PER PART DE L'ALUMNE
Amb caràcter general, l'anul·lació de matrícula del curs, cancel·lació de la inscripció a una activitat, o anul·lació de la sol·licitud d'allotjament no comportarà la devolució dels imports abonats. Únicament en situacions de defunció, malaltia o accident greu que impedisca la consecució normal del curs, es tindrà dret a la devolució en la part proporcional al servici que no es vaja a prestar a l'estudiant.
CANCEL·LACIÓ PER CAUSES DE FORÇA MAJOR PER PART DEL CENTRE
En cas de cancel·lació per part del Centre Superior d'Idiomes, s'avisarà amb la màxima antelació possible i es retornarà l'import íntegre en la mateixa forma de pagament que es va utilitzar.
INFORMACIÓ SOBRE DRET DE DESISTIMENT
D'acord amb la legislació vigent (Llei General de defensa dels Consumidors i Usuaris i *LSSI), la persona interessada té dret a desistir del contracte en un termini de 14 dies naturals sense necessitat de cap justificació. El termini es compta des del dia de la celebració del contracte. Per a exercir este dret, s'haurà de notificar la decisió per correu electrònic com més prompte millor a
Excepcions al dret de desistiment (Article 103):
El subministrament de serveis d'allotjament per a finalitats diferents de servir com a habitatge, transport de béns, lloguer de vehicles, menjar o serveis relacionats amb activitats d'esplai, si els contractes preveuen una data o un període d'execució específics.
