POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN
- En el caso de que el/la estudiante decida cancelar el curso/periodo contratado ANTES de su comienzo, el Centro Superior de Idiomas de la Universidad de Alicante realizará las siguientes devoluciones:
- Si la petición de cancelación se realiza por escrito 30 días antes del inicio del periodo contratado: devolución del 100% menos 60 euros por gastos de gestión.
- Si la petición de cancelación se realiza por escrito 7 días antes del periodo contratado: devolución del 50%.
- Las peticiones de aplazamiento de matrícula se realizan por escrito antes del periodo contratado y conllevan 60 euros de gastos de gestión.
- Las matrículas son personales e intransferibles.
Devolución por motivos académicos
El Centro Superior de Idiomas de la Universidad de Alicante requiere de un número mínimo de alumnos para abrir un grupo. Si ese mínimo no se alcanza, el centro ofrecerá soluciones alternativas. En el caso de que estas no fueran satisfactorias para el estudiante, CSIUA devolverá el importe del curso. Esta medida no se aplica a matrículas asociadas a visado de estudios.
CANCEL·LACIÓ PER CAUSES DE FORÇA MAJOR PER PART DE L'ALUMNE
Amb caràcter general, l'anul·lació de matrícula del curs, cancel·lació de la inscripció a una activitat, o anul·lació de la sol·licitud d'allotjament no comportarà la devolució dels imports abonats. Únicament en situacions de defunció, malaltia o accident greu que impedisca la consecució normal del curs, es tindrà dret a la devolució en la part proporcional al servici que no es vaja a prestar a l'estudiant.
CANCEL·LACIÓ PER CAUSES DE FORÇA MAJOR PER PART DEL CENTRE
En cas de cancel·lació per part del Centre Superior d'Idiomes, s'avisarà amb la màxima antelació possible i es retornarà l'import íntegre en la mateixa forma de pagament que es va utilitzar.
INFORMACIÓ SOBRE DRET DE DESISTIMENT
D'acord amb la legislació vigent (Llei General de defensa dels Consumidors i Usuaris i *LSSI), la persona interessada té dret a desistir del contracte en un termini de 14 dies naturals sense necessitat de cap justificació. El termini es compta des del dia de la celebració del contracte. Per a exercir este dret, s'haurà de notificar la decisió per correu electrònic com més prompte millor a
Excepcions al dret de desistiment (Article 103):
El subministrament de serveis d'allotjament per a finalitats diferents de servir com a habitatge, transport de béns, lloguer de vehicles, menjar o serveis relacionats amb activitats d'esplai, si els contractes preveuen una data o un període d'execució específics.
